Insemnari [dot] ro

Am deschis astazi dimineata readerul si cand am ajuns la blogul lui Manafu am dat peste un articol care facea referire la prezentarea Vodafone de la Connect Facebook (prima conferinta de Facebook din Romania). Imediat mi-am dat seama ca am niste idei notate din prezentarea respectiva.

Marko Kind (chief marketingul de la Vodafone) a avut cea mai buna prezentare de la #connectFB , dupa parerea mea. Desi ma asteptam la “momentul sponsorului” n-a fost nici pe departe asa…

Iata cateva idei desprinse din prezentarea lui Marko. Puteti vedea si varianta video pe site-ul evenimentului (prima prezentare din sesiunea 2. tip: daca puneti pause prezentarea reincepe.)

Pozitionare brand – consumator in social media / De ce social media / Perspective comunicare online

1. The customer is the heart of our brand -actiunile intreprinse de brand pornesc de la “impulsurile” consumatorului. Actiunile lor pleaca de la nevoia consumatorului
2. E sfarsitul erei in care brandul comunica unidirectional spre consumator despre ceea ce crede ca este important. Marko a folosit termenul “shout”. Mi se pare potrivit :)
3. Brandul urmareste obiceiurile si experienta pe care o are consumatorul cu produsele sale. – functiile de monitorizare selecteaza referirile din social media si analizeaza feedbackul neconditionat oferit de consumatori
4. Consumatorii sunt mai liberi si mai sinceri in social media decat in studiile de piata. Alegerea social media e pentru a intelege reactiile adevarate ale oamenilor
5. Identifica oamenii cheie (influencers) care au o parere despre brandul tau – In momentul in care incepi o campanie de promovare trebuie sa alegi oamenii potriviti care pot avea o parere pertinenta despre serviciul/produsul pe care il promovezi. Asta inseamna research individual asupra fiecarui influencer.
6. 360 media approach campaniilor online. Chiar daca respectiva campanie are un target precis (utilizatorii fb) promovarea se face pe mai multe canale de comunicare pentru un reach mai mare.
7. Social Media nu este un hype, este cheia esentiala a abordarii media – Tot mai multi incep sa inteleaga puterea online-ului, in special in momentul in care este un mijloc de comunicare eficient, low buget si high influential (prin interactivitate si emotie)
8. Interactionarea fun creste grupurile de interes. – Facilitarea unui mediu de interactiune conduce la apropierea utilizatorilor cu interese si pasiuni comune
9. De ce acum social media? Pentru ca “am vrut sa calarim valul si era momentul potrivit sa integram facebook in campaniile noastre”
10. De ce facebook? Pentru ca iti da posiblitatea sa interactionezi foarte aproape cu clientul la nivel de brand, nu numai customer care sau vanzari ori marketing. Contul de social media trebuie sa reprezinte viziunea de ansamblu a intregii corporatii
11. Facebook is power to the user
12. Retelele sociale atrag consumatori pe partea de internet mobil (personal experience: mi-am achizitionat HTC Hero pentru mail si interactiune social media)
13. Daca te integrezi in social media nu poti evita clientii suparati. Este un exercitiu pe care trebuie sa il impui in toata organizatia
14. Vocea unui client nesatisfacut este mai puternica decat vocea unui client satisfacut. Este mai “publica” si mai dureroasa si este acolo in fiecare zi
15. Comunicarea merge ca un flow, echipa de comunicare nu este specializata pe departamente. Toata lumea contribuie activ la planificarea aspectelor pe diverse platforme sociale

Overall va recomand sa vedeti si varianta video a acestei conferinte, eu am surprins doar cateva aspecte. Mi-a placut gandirea CMO-ului Vodafone deoarece in cuvintele sale s-au vazut perspectivele unei entitati care stie sa comunice si care va obtine mult profit, ca rezultat al acestui lucru :)

sursa poza

In calitate de “fan” al unei trupe, artist, dj samd, social media ma aduce mai aproape de acel artist cu informatiile pe care artistul si echipa sa de PR&management le raspandesc pe toate canalele de comunicare.  Din start vreau sa clarificam faptul ca nu am nici o specializare pe zona asta de promovare artisti, e parerea aia foarte importanta a consumatorului :)

Lansarea album (RO)

Se face cu GSP-ul, mai nou. Un barter prin care noi va crestem tirajul si voi ne vindeti albumul. O zi de marketing push cu speranta unui boom de vanzari. O astfel de actiune e indicata doar pentru o zi deoarece in a doua toate piesele vor fi “downloadabile no charge”. Ideea a fost misto, la inceput…Da, mi-am luat primele 2 albume sub aceasta forma, dar acum vad ca toti artistii de HipHop (alte genuri nu prea se pupa cu targetul gsp) isi lanseaza albumul astfel.

Si credeti-ma asta e cea mai misto idee de pe la noi. In rest se scapa piesele in variante infecte cu cateva zile “fara acordul managementului” si iese un fiasco….romanesc, desigur!

Lansare album (COM)

Exemplu 1. Armin Van Buuren – new album: Mirage

1. se pune la punct o noua identitate a albumului. In cazul asta se schimba in primul rand identitatea vizuala pe twitter / youtube / website.
2. se realizeaza un teaser al albumului din care poti sa intelegi tematica albumului
3. se promoveaza show-ul live “Only if you’re there, you’ll understand”
4. Implementarea social media [sageti rosii] & partea de sales [sageti albastre] (vezi poza)

Si ganditi-va ca asta e doar pre-marketingul

Exemplul 2. Above & Beyond – new label: Anjunabeats 8

Avem un video de prezentarea pe youtube in care se prezinta fragmente din album (astfel incat fanul sa fie atras de muzica si sa stie ce cumpara) atat video cat si vizual + posiblitatea de a cumpara piesele prin iTunes. Simplu si de efect!

Bonus

DO IT

HahahaProduction – Smiley se descurca bine pe zona asta. Are un site foarte bun, este interactiv , si a inteles ca youtube este un canal mult mai accesibil si low-cost decat TV-ul, asa ca s-a conformat. Are o pagina de youtube bine pusa la punct, are teaser-uri si a incercat chiar si un flashmob pentru promovarea lui Alex Velea. Overall o nota mare.

DON’T DO IT

Inna – aveau o tema furata de pe net la care au scos creditele din footer, vad ca intre timp au pus bani de un redesign daaaaar scapa videoclipuri pe net, fara acordul managementului, exemplu 10 minutes

In rest…

…toate bune si frumoase. In Romania pe conturile artistilor scriu oamenii din PR (ei sunt prea ocupati sa isi piarda timpul cu asa ceva) in timp ce afara artistii scriu de pe contul oficial pareri, videobloguri si trimite impresii si poze de la concertele lor. E o adevarat placere sa urmaresti contul unui dj care se plimba prin toata lumea si transmite asemenea informatii :)

Offtopic

AAA…si imi place ca toata lumae citeste carti din alea nebune despre internet, social media si autori din zona asta, dar n-am vazut nici o campanie de promovare mai rasarita….same old, same old.

via orlando

Despre #WebNationTour & echipa

Un proiect online gandit de echipa Revvnation (as in Bobby Voicu, Andra Zaharia, Ligia Adam, Vlad Balan, Marius Tudor) si o serie de colaboratori cu viziune: Alina Constantinescu, Ileana Ghita, Andrei “Ciops” Diaconu, Andrei Dobra, Alexandru Negrea, David Pripas si subsemnatul.

Ideea era asa: timp de 12 ore noi propunem o experienta pe internet cu taskuri fun “to do and see” pe tot internetul. Astfel utilizatorii erau indrumati (pe retelele sociale) sa faca diverse lucruri pe site-uri pe care nu le viziteaza in mod constant. Fun things, flashmob online, experienta entertaining, gandire out of the box si guerilla PR – acestea sunt cuvintele care pot descrie actiunea. Un lucru care nu s-a mai facut pe nicaieri in mod sigur in Romania si din cunostintele noastre nici in lume. E actiunea care va ramane in timeline-ul romanesc

De ce am participat?

Am primit invitatia din partea Andrei si lui Bobby carora le multumesc. Am si acceptat inviatia pentru ca imi plac oamenii creativi care nu se complac sa lucreze intr-o agentie (in cazul asta) timp de 3 luni cate 12 ore si fara un rezultat. Pentru mine a fost un experiment, un experiment chiar reusit… Am tras concluzii (pe care nu vi le voi impartasi :P) despre utilizatorul de internet roman (si cel “de afara”), am studiat un pic modul in care se pregatesc actiuni de promovare in zona asta si am tras niste concluzii interesante la sfarsit.

Feedback-ul .RO

Internetul de la noi s-a impartit in 2 tabere. Am avut aproximativ 500 de oameni pe care i-am atras timp de 10 ore in jocul nostru. Am avut cuvinte de lauda referitoare la idee si taskurile pe care le-am propus. Bineinteles ca a existat si partea carcotasa a utilizatorilor si spre bucuria noastra raportul este 1/100. Au fost oameni care s-au simtit agasati, deranjati si chiar ne-au trimis mesaje care in principiu ne-au starnit rasul (daca ma mai spamati va dau unfollow). Noi le-am tratat cu mult amuzament insa pentru mine e un motiv de revoltare (desi termenul e un pic exagerat). Intradevar am facut o actiune de promovare puternica insa totul a fost ca un joc. Romanul are placerea asta de a sta pe margine si a critica orice actiune care se face in jurul lui si care nu ii aduce un beneficiu.
Va plangeti ca nu castigati din online, va plangeti ca zoso are trafic pentru ca “a fost primul” si ca voi sunteti aia mici si oropsiti dar nu faceti nimic in sensul asta…Dragii mei, e momentul zero pentru online! DA, este! Poti sa incepi blogul ala de nisa care iti va aduce o gramada de bani, poti sa ai ideea care te va propulsa la a fi o persoana de succes in domeniul in care te zbati sa reusesti. Dar nu, stam pe bara si ne plangem, ii huiduim pe aia care vor sa incerce ceva si in loc sa fim creativi stam si ne f&te grija de capra vecinului.

Concluzii

A fost o zi foarte interesanta, am invatat foarte multe lucruri si ma voi mai implica pe online-ul asta, ca pasiune si ca business. Dupa cum stiti, nu e bine sa iti tii ouale intr-un singur cos (business) asa ca imediat ce voi avea un pic de timp liber o sa imi bag eu coada si p’aci, ca doar sunt baiat destept :)

Va las cu un clip cu unul din lightmotivele zilei:

Va rog sa observati usurinta cu care cei de la Google creeaza un produs nou. Pur si simplu raspund la o nevoie…

Intro

Dupa cum v-am spus intr-un articol precedent, joi am participat la Mobile Marketing Conference, un eveniment organizat de Manafu & Evensys. La invitatia Nokia Romania si Evensys am participat in calitate de blogger oficial pentru a impartasi urmaritorilor informatiile pe care le-am tras din timpul conferintei

Nokia N900

Pentru buzz-ul de la conferinta au fost alesi 6 bloggeri oficiali dotati cu noul telefon Nokia N900. E prima oara cand pun mana pe un smartphone Nokia si pot spune ca nu am fost dezamagit. Din vremea lui 3310 pana la 6230 am ramas un fan Nokia pentru fiabilitatea acestora. Dupa 6230 am simtit nevoia unei schimbari deoarece meniurile, functiile devenisera prea predictibile. La N900 am intalnit aceeasi organizare cu care m-am obisnuit insa experienta este mult mai incitanta. Telefonul a facut fata cu brio conferintei desi am avut teama ca s-ar putea sa raman fara baterie, telefonul s-a descarcat complet abia a 2-a zi dimineata. Este un telefon targetat in mod clar clasei business cu un ecran generos si tastatura QWERTY. Are un touchscreen destul de responsive dar are in dotare si un stylus. Totusi nu l-as putea plasa peste iphone sau htc hero. Un alt aspect la care consider ca mai are Nokia de lucrat este ‘apps store-ul OVI’. Din pacate nu am reusit sa gasesc un client (free) decent pentru twitter sau facebook. Partea buna e ca N900 iti ofera posibilitatea sa faci change task foarte usor asa ca mi-a fost foarte comod sa postez pe twitter, facebook si sa imi fac notite intr-un notepad. Per ansamblu un telefon bun, solid si desi un pic mare, ca si dimensiuni, in mod sigur un laptop replacement de nadejde.

Despre conferinta

Am ajuns primul acolo, miscandu-ma mai bine decat mi-am imaginat dar si condus de mania mea de a ajunge mai devreme decat a intarzia. Astfel mi-am ales cel mai bun loc din sala :) Evensys ne-a obisnuit cu organizarea ireprosabila asa ca toata lumea s-a simtit excelent fie ca era blogger sau oameni din mediul corporate. Am vazut acolo ceva retaileri interesati de informatii (Carrefour) dar si oameni din media. Lista de conferentiari a fost acoperit foarte bine evenimentul, desi unele prezentari au fost mai tehnice decat s-ar fi asteptat lumea, cel putin asta a fost feedbackul din discutiile cu alti participanti.

Idei

Nu voi face o analiza a fiecarei prezentari dar in cazul in care sunteti interesati puteti gasi astfel de analize puteti gasi in ultima sectiune (research).

• Nu exista o statistica exacta a numarului de utilizatori de internet pe mobil insa conform SATI avem aproximativ 1 milion de vizite de la inceputul anului si aproximativ 4 milioane de afisari
• Veniturile pentru publicitatea spre partea de mobi vor depasi veniturile pentru web-ul clasic avand in vedere ca tendinta spre mobi creste. In Japonia de exemplu numarul in crestere al device-urilor mobile de tip smartphone ne conduce la aceasta concluzie.
• Publisherii vor trafic, regiile vor reach si clientii vor vanzari. Toti sunt uniti de acelasi scop: banii (idee Dragos Stanca)
• CTR-ul pe mobi este net superior celui din internetul pe device-uri clasice
• Uneltele folosite sunt tot bannerele, landing page-urile si ideal ar fi interactionarea cu utilizatorul
• Fiecare numar de telefon (consumator) este urmarit in mod unic
• Pentru ca e la inceput, testarea marketingului pe mobile se face pe baze de date mici
• Exemplu: O campanie a unui cazino din vegas a adus 340 membri noi cu o investitie de 30K euro
• Telefonul este ca un canal mereu deschis insa abordarea este esentiala pentru ca e cel mai intim canal de comunicare

Concluzie

Marketingul pe mobi are succes daca este facut cu atentie foarte multa, targetat pe cat de mult posibil, prin interactivitate cu utilizatorul si cel mai important nu este un canal stand-alone, ci se foloseste doar ca mix cu celelalte mijloace de comunicare

Research

• Cristian Manafu – Analiza
• Dragos Stanca – Tendinte in Web si Marketing Mobil
• Emil Dragota – Live Blogging
• Titus Capilnean – Live Blogging & Analiza fiecarei conferinte
• Dan Dragomir – Live Blogging
• Corina Georgescu – Idei

* poze personale
* poze cu N900

sursa poza articol

Dupa primul video din seria “Are you ready for…” va propun un clip al carui buzz a ajuns si pe offline.

Pe 13 mai va avea loc Mobile Marketing Conference, un eveniment dedicat strategiei de comunicare pe mobile. Daca acum 15 ani nu ne imaginam ca mobilul va fi o parte importanta din comunicarea noastra, ei bine acum aceasta industrie se propaga cu viteza unui telefon. Nu iti imaginezi cat de mult te poate ajuta telefonul mobil pana nu iti achizitionezi primul smartphone si il conectezi la internet. Astfel devine laptopul tau mobil, daca imi permiteti a doua figura de stil.

SMS, mail, telefon, social media, remindere, pozat instantanee, browsing internet, GPS. Acestea sunt functiile de top pe care le folosesc la telefonul meu mobil si care imi usureaza extrem de mult activitatea.

Un instrument pe care il folosesc mai mult ca TV-ul  poate fi folosit si in scopuri comerciale. La momentul actual, in care situatia economica este destul de precara, comunicarea neconventionala pe mobile reprezinta o alternativa de luat in consideratie.

In concluzie, pe 13 mai voi participa la Mobile Marketing Conference si in calitate de blogger oficial va voi oferi informatii “la cald” despre industria mobile cu ajutorul noului telefon Nokia N900 . Dupa cum probabil stiti, imi voi nota foarte multe lucruri si promit sa revin cu idei pe acest blog.

Ma puteti urmari pe twitter, facebook si twitpic

sursa poza

Filmuletul de mai sus l-am vazut prima oara in prezentarea lui Joseph Pistrui, la conferinta Business Club.

Idei desprinse din filmuletul de mai sus

• China devine cea mai puternica natiune din lume. Explozia demografica contribuie la acest lucru
• India ii urmeaza cu tineri foarte inteligenti care se remarca la cele mai prestigioase universitati
• Cele mai cerute joburi in 2010 nu existau in 2004. La acest moment studentii se pregatesc pentru joburi care nu vor mai exista. Concluzie? Faceti degeaba 5-6 ani de facultate pentru ca tehnologiile folosite inventate pe parcurs vor spulbera toate cunostintele voastre. Sunt gata sa fac pariu ca nu exista facultate care sa te pregateasca “pentru viitor”.
• Tocmai din acest motiv oamenii schimba joburile “ca pe sosete”. Prea putini merg pe un domeniu pe care l-au studiat…deci, de ce oboseala sa inveti atat de mult?
• 1 din 8 cupluri care s-au casatorit s-au intalnit online. Internetul are o influenta majora in viata noastra.  Website-urile atrag milioane de oameni. Tu cum stai cu prezenta in mediul online (personal & business)?
• Prima tara ca raport de conexiuni internet/locuitori este Bermuda. Romania este pe locul 4 in lume la viteza broadband. Unde sunt marile puteri?
• Ce apare pe google la o cautare a numelui tau? Dar reteaua care a depasit Google (ca numar de vizitatori in US), Facebook?
• Cu ce device-uri te conectezi la internet si care este timpul petrecut pe internet?
• Volumul de informatii si tehnologia creste exponential, conform legii lui Moore

TRAIM IN VREMURI EXPONENTIALE…..